nn888 Chính sách Bảo mật và Quyền riêng tư
Tài liệu này giải thích cách nn888 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết minh bạch trong mọi hoạt động xử lý thông tin.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại nn888, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng an toàn và cung cấp trải nghiệm phù hợp với người dùng tại Việt Nam. Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm:
- Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (CMND/CCCD/hộ chiếu) khi được yêu cầu.
- Thông tin thanh toán: phương thức nạp/rút tiền bằng VNĐ (ví MoMo, ViettelPay, tài khoản ngân hàng), lịch sử giao dịch và số dư tài khoản. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ số tài khoản ngân hàng hoặc mã PIN/OTP.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình và ngôn ngữ hệ thống.
- Dữ liệu sử dụng: lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian sử dụng, trang đã truy cập và các thao tác tương tác trong nền tảng.
- Cookies và dữ liệu phiên: được sử dụng để duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ tuỳ chọn và cải thiện hiệu suất tải trang.
Việc thu thập dữ liệu chỉ thực hiện khi bạn chủ động cung cấp thông qua đăng ký, giao dịch hoặc thông qua hoạt động sử dụng tự nhiên trên nền tảng. nn888 không mua hoặc thu thập dữ liệu từ các nguồn bên ngoài không được ủy quyền.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
nn888 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Thông tin của bạn không bao giờ được sử dụng ngoài phạm vi được mô tả trong chính sách này mà không có sự đồng ý của bạn.
Các mục đích chính bao gồm: xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận khi đăng ký và giao dịch; xử lý nạp/rút tiền bằng VNĐ một cách chính xác và an toàn; cung cấp hỗ trợ khách hàng khi bạn liên hệ qua các kênh hỗ trợ; cá nhân hóa trải nghiệm giao diện và đề xuất nội dung phù hợp; phân tích hành vi sử dụng để cải thiện hiệu năng và tính năng nền tảng; gửi thông báo về giao dịch, thay đổi tài khoản và cập nhật chính sách.
Nếu nn888 muốn sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên, chúng tôi sẽ yêu cầu sự đồng ý rõ ràng từ bạn trước khi thực hiện.
3. Cookies và theo dõi phiên làm việc
nn888 sử dụng cookies — các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn — để hỗ trợ hoạt động của nền tảng. Cookies giúp duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và tuỳ chọn hiển thị, đồng thời hỗ trợ phân tích lưu lượng truy cập để cải thiện tốc độ và trải nghiệm người dùng.
Có hai loại cookies chính được sử dụng: cookies thiết yếu (bắt buộc cho hoạt động đăng nhập và bảo mật phiên làm việc) và cookies phân tích (thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trong nền tảng). nn888 không sử dụng cookies quảng cáo theo dõi hành vi bên ngoài trang web.
Bạn có thể quản lý hoặc vô hiệu hóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookies trên từng trình duyệt, bạn có thể tra cứu hướng dẫn trong phần trợ giúp của trình duyệt đang dùng.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa SSL tiêu chuẩn. nn888 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi dữ liệu. Chỉ những nhân viên và hệ thống có nhu cầu nghiệp vụ chính đáng mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng.
Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu giữ trong thời gian cần thiết để thực hiện nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và đảm bảo tuân thủ các quy định. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.
nn888 có thể chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba trong các trường hợp sau: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ViettelPay, ngân hàng đối tác) để xử lý giao dịch VNĐ; đối tác kỹ thuật vận hành hạ tầng nền tảng theo hợp đồng bảo mật; cơ quan chức năng khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ. Trong mọi trường hợp chia sẻ, nn888 chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể và yêu cầu bên nhận cam kết bảo mật.
5. Quyền của bạn và cách kiểm soát dữ liệu
Người dùng nn888 có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có quyền yêu cầu truy cập bản sao dữ liệu mà chúng tôi lưu giữ về bạn; chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ tài khoản; và yêu cầu xóa dữ liệu trong một số trường hợp nhất định (trừ khi dữ liệu cần được lưu giữ theo quy định pháp lý).
Ngoài ra, bạn có quyền phản đối hoặc hạn chế việc xử lý dữ liệu cho một số mục đích nhất định, đặc biệt là tiếp thị trực tiếp. Bạn cũng có quyền rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy liên hệ với đội hỗ trợ nn888 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu trong thời gian hợp lý và yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với dữ liệu tài khoản. Nếu có thắc mắc về quyền riêng tư, bạn cũng có thể tham khảo trang giải đáp thắc mắc của nn888.
6. Thay đổi chính sách và liên hệ
nn888 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy định pháp lý, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Phiên bản mới sẽ được đăng tải tại trang này kèm ngày có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ: [email protected]. Đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng các ngày làm việc.
Tin tưởng — và sẵn sàng trải nghiệm?
Dữ liệu của bạn được nn888 bảo vệ nghiêm túc. Nếu bạn đã đọc và hiểu chính sách này, hãy đăng ký hoặc đăng nhập để bắt đầu. Có thắc mắc? Xem thêm tại trang câu hỏi thường gặp.